Shipping policy

Política de envío

1. Zona de envío
   Realizamos envíos en toda España.

2. Tiempo de procesamiento
   Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables.

3. Tiempo de entrega
   El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables desde el envío.

4. Costes de envío
   Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra.
   En algunos casos, ofrecemos envío gratuito en promociones específicas.

5. Seguimiento del pedido
   Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento por email.

6. Retrasos
   No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de transporte, condiciones climáticas o situaciones externas.

7. Dirección incorrecta
   El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta.
   No nos responsabilizamos de envíos perdidos por direcciones incorrectas.

8. Paquetes no entregados
   Si un pedido es devuelto por ausencia o error del cliente, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

9. Daños durante el transporte
   Si el producto llega dañado, el cliente debe contactarnos en un plazo de 48h con fotos como prueba.