Refund policy

Política de devoluciones

1. Derecho de desistimiento
   El cliente dispone de 14 días naturales para solicitar devolución.

2. Condiciones
   Para aceptar la devolución:

• Producto sin usar

• Sin abrir

• En su embalaje original

⚠️ No se aceptan devoluciones de productos abiertos por motivos de higiene.

1. Proceso
   Enviar solicitud a: contacto@perfumeriadubai.es

2. Gastos de devolución
   A cargo del cliente.

3. Reembolsos
   Se realizarán tras recibir y verificar el producto.

4. Productos defectuosos
   Si el producto llega dañado:

• Se reemplaza o reembolsa sin coste

1. Excepciones
   No se aceptan devoluciones en:

• Productos usados

• Productos abiertos